셀로니스 한국 지사 서울 강남에 개소
글로벌 프로세스 인텔리전스 선두 기업 셀로니스가 서울 강남 파르나스타워에 한국 지사를 공식 개소하며 국내 시장 진출을 본격화했습니다. 아시아태평양 지역 기업들이 인공지능에 막대한 투자를 진행하고 있는 가운데, 실질적인 프로세스 혁신을 이끌어낼 수 있는 솔루션에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이번 한국 지사 개소는 국내 기업들의 디지털 트랜스포메이션 여정에서 중요한 전환점이 될 것으로 기대됩니다.
셀로니스 한국 지사, 강남 파르나스타워에서 새로운 출발
셀로니스의 한국 지사 개소는 단순한 사무실 오픈 이상의 의미를 지니고 있습니다. 서울 강남구 테헤란로에 위치한 파르나스타워는 국내 주요 IT 기업과 글로벌 테크 기업들이 밀집한 한국 비즈니스의 심장부입니다. 이곳을 거점으로 선택한 것은 셀로니스가 한국 시장을 얼마나 전략적으로 바라보고 있는지를 보여주는 명확한 신호입니다.
프로세스 인텔리전스라는 개념이 국내에서는 아직 생소할 수 있지만, 글로벌 시장에서는 이미 필수적인 디지털 전환 도구로 자리잡았습니다. 셀로니스는 기업의 실제 업무 프로세스를 데이터 기반으로 분석하고 시각화하여, 숨겨진 비효율과 개선 기회를 발견할 수 있도록 돕는 플랫폼을 제공합니다. 삼성전자, LG전자, 현대자동차 등 글로벌 경쟁력을 갖춘 국내 대기업들이 이미 복잡한 공급망과 제조 프로세스를 관리하고 있는 상황에서, 이러한 솔루션의 필요성은 더욱 커지고 있습니다.
한국 지사의 개소와 함께 셀로니스는 현지 전문가들로 구성된 팀을 구축했습니다. 이들은 한국 기업들의 특수한 비즈니스 환경과 문화를 깊이 이해하고 있어, 단순히 글로벌 솔루션을 제공하는 것을 넘어 한국 시장에 최적화된 컨설팅과 기술 지원을 제공할 수 있습니다. 제조업, 금융, 유통, 물류 등 다양한 산업 분야에서 축적된 글로벌 베스트 프랙티스를 한국 기업들에게 전달하면서도, 동시에 한국 특유의 빠른 의사결정 문화와 혁신적인 접근방식을 솔루션에 반영할 수 있는 체계를 갖추었습니다. 특히 K-뷰티, K-푸드, K-콘텐츠 등으로 대표되는 한국의 독창적인 산업 생태계에 최적화된 프로세스 인텔리전스 솔루션을 제공할 수 있다는 점에서 큰 기대를 모으고 있습니다.
아시아태평양 AI 투자 붐 속에서 찾은 서울의 전략적 가치
아시아태평양 지역은 현재 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 시장입니다. 가트너와 IDC 등 주요 시장조사 기관들의 보고서에 따르면, 아시아태평양 기업들의 AI 투자는 연평균 30% 이상의 성장률을 기록하고 있습니다. 그러나 막대한 투자에도 불구하고 많은 기업들이 실질적인 성과를 내지 못하고 있다는 것이 업계의 공통된 지적입니다. AI 기술 자체는 화려하지만, 이를 실제 비즈니스 프로세스에 통합하고 가시적인 ROI를 창출하는 데는 상당한 어려움이 따르기 때문입니다.
셀로니스가 주목한 것이 바로 이 지점입니다. 프로세스 인텔리전스는 AI와 머신러닝 기술을 활용하되, 기업의 실제 업무 흐름과 데이터를 기반으로 작동합니다. ERP, CRM, SCM 등 기업이 이미 사용하고 있는 시스템들로부터 데이터를 추출하여 실제로 업무가 어떻게 진행되고 있는지를 엑스레이처럼 투명하게 보여줍니다. 예를 들어, 구매 주문부터 결제까지의 프로세스에서 불필요하게 시간이 지연되는 구간을 정확히 파악하고, 승인 절차에서 발생하는 병목 현상을 수치화할 수 있습니다. 이는 추상적인 AI 비전이 아닌, 즉시 개선 조치를 취할 수 있는 구체적인 인사이트를 제공합니다.
한국은 아시아태평양 지역에서도 특별한 위치를 차지하고 있습니다. 세계 최고 수준의 IT 인프라와 디지털 리터러시를 보유하고 있으며, 기업들의 혁신 속도 또한 매우 빠릅니다. 5G 네트워크 상용화, 클라우드 전환, 디지털 뱅킹 등 다양한 분야에서 글로벌 선두를 달리고 있습니다. 그러나 동시에 한국 기업들은 레거시 시스템과 새로운 디지털 기술 간의 통합이라는 과제를 안고 있습니다. 수십 년간 구축된 ERP 시스템과 최신 AI 솔루션을 어떻게 연결할 것인가, 부서 간 사일로를 어떻게 허물고 통합된 프로세스를 구축할 것인가는 많은 기업들이 직면한 현실적인 고민입니다. 셀로니스의 프로세스 마이닝 기술은 이러한 복잡한 환경에서 각 시스템이 어떻게 상호작용하고 있는지를 명확하게 보여주어, 디지털 전환의 우선순위를 정하고 투자 효율성을 극대화할 수 있게 합니다.
프로세스 인텔리전스가 여는 한국 기업의 새로운 경쟁력
프로세스 인텔리전스는 단순히 업무 효율성을 높이는 도구를 넘어, 기업의 전략적 의사결정을 지원하는 핵심 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 셀로니스를 실제로 도입한 글로벌 기업들의 사례를 보면 그 효과가 매우 구체적입니다. 독일의 한 제조 기업은 조달 프로세스 최적화를 통해 연간 2,000만 유로의 비용을 절감했으며, 미국의 한 금융 기관은 고객 온보딩 시간을 40% 단축시켰습니다. 이러한 성과는 단순히 기술을 도입한 결과가 아니라, 프로세스의 실체를 정확히 파악하고 데이터에 기반한 개선을 지속적으로 실행한 결과입니다.
한국 기업들에게 프로세스 인텔리전스가 특히 의미 있는 이유는 여러 가지입니다. 첫째, 한국 기업들은 빠른 성장을 이루어냈지만 그 과정에서 프로세스가 복잡하게 얽히고 문서화가 제대로 되지 않은 경우가 많습니다. "이 업무는 김 대리만 안다"는 식의 지식 집중 현상이나, "왜 이렇게 하는지는 모르지만 예전부터 해왔다"는 관행들이 혁신의 걸림돌이 되곤 합니다. 프로세스 마이닝은 이러한 암묵적 지식을 명시적으로 드러내어, 누구나 이해하고 개선할 수 있는 형태로 만들어 줍니다. 둘째, 글로벌 경쟁이 심화되는 상황에서 한국 기업들은 더욱 민첩하게 움직여야 합니다. 시장 변화에 빠르게 대응하고, 신제품을 신속하게 출시하며, 고객 요구사항을 즉각 반영하는 능력이 경쟁력의 핵심이 되었습니다. 프로세스 인텔리전스는 이러한 민첩성을 뒷받침하는 데이터 기반을 제공합니다.
실제로 제가 컨설팅 현장에서 경험한 바에 따르면, 많은 한국 기업들이 디지털 전환에 대한 의지는 강하지만 어디서부터 시작해야 할지 막연해하는 경우가 많았습니다. 프로세스 인텔리전스는 바로 이 출발점을 명확하게 제시해 줍니다. "우리 회사에서 가장 비효율적인 프로세스는 무엇인가?", "개선했을 때 가장 큰 효과를 낼 수 있는 영역은 어디인가?"라는 질문에 대해 추측이 아닌 데이터로 답할 수 있게 됩니다. 또한 개선 조치를 실행한 후에도 지속적으로 모니터링하여 실제로 의도한 효과가 나타나고 있는지를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이는 디지털 전환이 일회성 프로젝트가 아닌 지속적인 개선 여정이 되도록 돕습니다. 셀로니스의 한국 지사가 이러한 여정에서 국내 기업들의 든든한 파트너가 될 것으로 기대됩니다.
디지털 전환의 새로운 동반자, 셀로니스와 함께하는 미래
셀로니스의 한국 지사 개소는 국내 기업들의 디지털 전환에 있어 중요한 이정표가 될 것입니다. 서울 강남이라는 전략적 입지에서 출발하여, 프로세스 인텔리전스라는 강력한 무기로 한국 기업들의 경쟁력 강화를 지원할 것입니다. AI 투자가 실질적인 성과로 이어지지 못하는 문제를 해결하고, 데이터 기반의 정확한 의사결정 문화를 확산시키는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 앞으로 셀로니스가 한국 시장에서 어떤 혁신적인 사례들을 만들어낼지 주목해볼 만합니다. 디지털 전환을 고민하는 기업이라면, 프로세스 인텔리전스라는 새로운 접근법을 진지하게 검토해볼 시점입니다.
